O telemarketing ou telemercadologia é o termo que designa a promoção de vendas.

Áreas de atuação

• Call Center

Cronograma do curso

•  Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
•  O que é um Call Center
•  Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
•  Televendas / Perfil
•  Televendas / Perfil Parte 2
•  Televendas / Perfil Parte 3
•  Resultado, Produtividade e Comportamento
•  Telemarketing Ativo
•  Etapas do método telelucro
•  Modelo de Script
•  Objeções
•  Ficha de objeções
•  Telemarketing Receptivo
•  Script Receptivo
•  Script Receptivo Exemplos
•  Sac
•  Scripts
•  Resumo
•  Próximos Passos
•  As três linguagens sensoriais
•  Avaliação e Índices
•  Mundo do Martketing
•  Cobrança
•  Final do curso
•  Currículo com anexo