Área de atuação

• Comércio em geral

Cronograma do curso

•  Por que vender?
•  Perfil de sucesso do profissional de vendas
•  O que o seu cliente procura?
•  O que motiva o seu cliente?
•  Tipos de necessidade de consumo
•  Comportamento do consumidor
•  Quem é o seu cliente?
•  Qualidade e valor para o cliente
•  Qual o seu produto? parte I
•  Elementos da comunicação
•  Planejamento da comunicação
•  Ferramentas de comunicação
•  Tecnologias digitais na comunicação
•  O uso das redes sociais nos negócios
•  Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
•  Análise do potencial de negociação e vendas
•  Tipos e ambiente de negociação
•  Gestão de conflitos e concessões
•  Planejamento das etapas do processo de vendas
•  Avaliação do processo de negociação e venda
•  Análise do processo de negociação e venda
•  Papel da gestão de equipes
•  Estilos de liderança
•  Qual o seu estilo de liderança?
•  Funções de gestão para eficiência
•  Planejamento e meta de vendas
•  Inteligência competitiva no planejamento de vendas
•  Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
•  Escala de fidelidade do seu cliente
•  Estratégias de retenção de clientes
•  Estratégias de promoções e ações de merchandising
•  Ações e estratégias de promoção
•  Ações e estratégias de merchandising
•  O que é marketing pessoal?
•  Qual o seu produto? parte II
•  Construção da sua marca pessoal
•  Perfil empreendedor em vendas
•  Modelos de inovação no ambiente de vendas
•  Inovação e criatividade no processo de vendas